Lideranças que não sabem cobrar resultados geram desmotivação e prejudicam o rendimento de suas equipes. Segundo a contadora Eliana Borba, os gestores devem exigir entregas de seus liderados de forma consistente, equilibrada e justa. Se falharem nessa missão, eles mesmos acabarão fazendo as tarefas que sobraram — o que pode levá-los ao esgotamento físico e psíquico, além de trazer resultados piores para o negócio:
“A cobrança pode gerar um certo desconforto, mas faz parte. (…) A equipe tem que (…) estar consciente de seus direitos e responsabilidades. Caso contrário, você acabará acumulando funções, (…) com maiores chances de cometer erros”
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