O primeiro passo para construir uma startup de sucesso é definir bem os papéis que cada profissional terá no desenvolvimento do negócio. Estabelecidos os papéis, a etapa seguinte é oferecer autonomia para que a cada um desempenhe livremente suas funções, afirma Jeff Pal, engenheiro da Fractal Engenharia e Sistemas:
“Quando uma pessoa tem um papel bem definido (…), fica claro quais são suas responsabilidades e ela pode trabalhar livremente. (…) A autonomia motiva os trabalhadores a (…) terem menos medo de errar, além de estimular a (…) criatividade”
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